69vnv – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

69vnv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vnv, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) dùng để thực hiện giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin nhận dạng thiết bị.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác với nền tảng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

69vnv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa giao diện và nội dung phù hợp với thói quen sử dụng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

69vnv sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cookies thiết yếu được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập của bạn. Đây là loại cookies bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách.

Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 69vnv.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và có thể được lưu thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định.

Bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (HTTPS/TLS), kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát hệ thống liên tục để ngăn chặn truy cập trái phép.

Chia sẻ với bên thứ ba: 69vnv không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND theo yêu cầu của bạn.
  • Với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
  • Với đơn vị kiểm toán hoặc tuân thủ theo quy định nội bộ, với cam kết bảo mật tương đương.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 69vnv:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin phải giữ lại theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 69vnv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận. Người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc truy cập của trẻ em vào các dịch vụ cá cược trực tuyến.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

69vnv có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]

Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc xem thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quy định sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 69vnv

Chúng tôi minh bạch về cách sử dụng thông tin của bạn. Nếu còn thắc mắc, hãy xem FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản của mình.